
快速處置旅游糾紛 開展服務“一企一策”
吉林法院發(fā)揮法庭功能致力打造旅游法治名片
據人民法院報訊(記者 孫兵)旅游要發(fā)展,,司法服務就要跟上,。旅游到哪里,司法服務也要跟到哪里,。近年來,,吉林法院在優(yōu)化人民法庭布局和標準化建設的基礎上,充分發(fā)揮人民法庭司法功能,,依托轄區(qū)豐富自然資源和歷史文化優(yōu)勢,,在糾紛化解、景區(qū)開發(fā),、企業(yè)發(fā)展等方面著重發(fā)力,。截至目前,吉林省共21個人民法庭下轄A級旅游景區(qū),,其中前郭爾羅斯蒙古族自治縣人民法院查干湖人民法庭,、白河林區(qū)基層法院長白山自然保護區(qū)人民法庭、東遼縣人民法院遼河源人民法庭和吉林市豐滿區(qū)人民法院松花湖人民法庭4個人民法庭加掛旅游法庭標牌,,致力打造一流的旅游專業(yè)化法庭,。吉林法院針對旅游糾紛具有游客異地化、駐留時間短、涉案金額小等特點,,要求各人民法庭因地制宜制定“法旅融合”司法舉措,,通過在景區(qū)設置巡回法庭、巡回審判點,、派駐工作站等,,推動旅游糾紛及時就地解決、高效化解,。為及時有效妥善化解旅游糾紛,,白河林區(qū)基層法院在長白山自然保護區(qū)法庭通過設立“巡山法官”,設置旅游審判直通車,,推進“假期不打烊”輪值,、“1+N巡回普法”建設、“我與大美長白山的約定”特色項目等,,并與景區(qū)管理,、派出所等部門建立溝通聯(lián)絡機制,對涉旅游糾紛案件快速處置,、協(xié)作配合,,最大程度為游客提供便利司法服務。
為打造優(yōu)質旅游“軟環(huán)境”,,吉林法院實施“一企一策”,,讓困難旅游企業(yè)再次“逢春”;開展“活水養(yǎng)魚”,,善意文明執(zhí)行讓案件圓滿化解,。在吉林法院各人民法庭,通過走訪調研,、司法培訓等方式,,幫助旅游企業(yè)排查企業(yè)法律風險隱患。幫助企業(yè)制定服務標準,,以制度化清單化方式保障企業(yè)合法,、規(guī)范經營,提升服務品質,。堅持“維護企業(yè)存續(xù),、保護企業(yè)活力、徹底化解糾紛”工作思路,,最大限度降低司法活動對企業(yè)正常生產經營活動的不利影響,,為企業(yè)拓展生存和發(fā)展空間,提供了良好法治環(huán)境,。
近年來,,吉林“白雪換白銀”的冰雪產業(yè)發(fā)展勢頭強勁。為助力轄區(qū)冰雪旅游產業(yè)發(fā)展,,豐滿區(qū)法院在萬科松花湖度假區(qū)設立了吉林地區(qū)首個旅游巡回審判點,,受理轄區(qū)景區(qū)旅游糾紛,并與區(qū)旅游局,、區(qū)司法局聯(lián)合共建多元化糾紛解決平臺,,建立信息共享、訴調銜接,、糾紛排查,、通報及普法宣傳等制度,累計幫助游客答疑100余次,。
吉林法院各人民法庭不斷延伸審判職能,,以“助力游客體驗提升”為目標,以“游客,、景區(qū),、商戶”為立足點和切入點,圍繞著“司法+旅游”實施有力舉措,,為游客,、村民、景區(qū)管理部門送上“法律大餐”,,吉林法院將持續(xù)助力營造舒適環(huán)境,,努力打造吉林旅游法治名片。