
河北保定:智能辦稅便捷為企
陳發(fā)明 周子龍
智能辦稅廳發(fā)票領(lǐng)用占比升至60%、發(fā)票代開(kāi)占比升至70%,傳統(tǒng)辦稅廳取號(hào)減少60%,、人員分流65%……一升一降彰顯出智能稅務(wù)帶給河北保定市納稅人的新變化,。今年以來(lái),國(guó)家稅務(wù)總局保定市稅務(wù)局聚焦辦稅難點(diǎn)、提升服務(wù)質(zhì)效,實(shí)現(xiàn)了智能稅務(wù)建設(shè)由點(diǎn)到面、由有到優(yōu),、由城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的升級(jí)擴(kuò)圍,構(gòu)建起“自主辦稅為主,、自助辦稅為輔,、人工辦稅為補(bǔ)”的全域智能辦稅體系,為當(dāng)?shù)貭I(yíng)造更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境,,為企業(yè)提供更高效的服務(wù),。
“在家門(mén)口就能把業(yè)務(wù)辦了,真方便,�,!辈┮翱h西杜村宏鑫包裝材料加工銷(xiāo)售部會(huì)計(jì)王敏謙身有殘疾,行動(dòng)不便,,以往每次去縣城辦稅都比別人多花很長(zhǎng)時(shí)間,。今年,他開(kāi)始在村里的稅務(wù)“智能微廳”辦理發(fā)票核定調(diào)整和納稅申報(bào)業(yè)務(wù),。
為延伸辦稅服務(wù)廳職能,,保定市稅務(wù)局通過(guò)設(shè)置自助辦稅設(shè)備、配備移動(dòng)辦稅終端等措施構(gòu)建“智能微廳”,,同時(shí)組織稅務(wù)人員上門(mén)服務(wù),,實(shí)現(xiàn)由納稅人“進(jìn)城”到智能稅務(wù)“下鄉(xiāng)”的轉(zhuǎn)變,。截至目前,,保定市已有33所稅務(wù)分局完成智能微辦稅廳建設(shè),滿(mǎn)足了近5萬(wàn)戶(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅人就近辦稅需求,。
走進(jìn)新改造的競(jìng)秀區(qū)稅務(wù)局智能辦稅服務(wù)廳,,在智能辦稅設(shè)備前,納稅人點(diǎn)擊智能云桌面,,使用業(yè)務(wù)表單預(yù)填,、數(shù)據(jù)自動(dòng)帶出功能,,5分鐘即可完成納稅申報(bào)等事項(xiàng)。除此之外,,智能辦稅服務(wù)廳還可為企業(yè)提供“體檢報(bào)告”,,反映企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)中的涉稅風(fēng)險(xiǎn)、未盡事宜等,,為企業(yè)防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),、安排經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供幫助。
提高自主,、自助辦稅占比的同時(shí),,保定市稅務(wù)局抽調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)骨干,組建遠(yuǎn)程智稅中心,。納稅人遇到問(wèn)題,,可通過(guò)智能辦稅設(shè)備上的一鍵呼叫功能聯(lián)系智稅中心,由服務(wù)人員遠(yuǎn)程解答問(wèn)題,、引導(dǎo)操作,。滕征征曾是涿州市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳一名窗口人員,遠(yuǎn)程智稅中心成立后,,她成為一名“流動(dòng)”座席員,。她告訴記者:“雖然從‘臺(tái)前’退居‘幕后’,但我仍承擔(dān)著為納稅人服務(wù)的職責(zé),,角色依然重要,。”
“智能稅務(wù)是應(yīng)用大數(shù)據(jù),、智能化技術(shù)將服務(wù)與管理有效融通組合,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理、政策咨詢(xún)‘不見(jiàn)面’,�,!北6ㄊ卸悇�(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)韓江明表示,,將根據(jù)納稅人繳費(fèi)人需求和稅收工作要求,,進(jìn)一步完善智能稅務(wù)應(yīng)用機(jī)制,增強(qiáng)保障能力,。