“孩子已經(jīng)回到學(xué)校,，感謝警察同志用心幫我們解決難題�,！鼻安痪�,，家住內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市昆都侖區(qū)的市民李京專(zhuān)程來(lái)到包頭市公安局“24小時(shí)警局”，向正在接待群眾的民警表示感謝,。
       今年夏天，李京的女兒從國(guó)外放假回家,，準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)機(jī)票返校時(shí),，才發(fā)現(xiàn)護(hù)照即將到期，可是辦理護(hù)照換發(fā)正常需要7個(gè)工作日,。在親友的建議下，李京來(lái)到包頭市公安局“24小時(shí)警局”尋求幫助,。“我們開(kāi)通了‘綠色通道’,，聯(lián)系對(duì)接上級(jí)審核部門(mén)，在24小時(shí)內(nèi)就完成受理,、審批、制證工作,�,！卑�頭市公安局“24小時(shí)警局”出入境窗口民警塔納說(shuō),。
       “‘24小時(shí)警局’提供‘7×24小時(shí)’全天候政務(wù)審批、證照辦理服務(wù),，是包頭公安為民服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐，為很多像李京這樣的群眾提供了解決急難愁盼問(wèn)題的便捷通道,�,！卑�頭市公安局“24小時(shí)警局”負(fù)責(zé)人康敏捷介紹，早在2017年,，包頭市公安局就首創(chuàng)線(xiàn)上“24小時(shí)警局平臺(tái)”，探索推廣“一站式”派出所,，打造無(wú)人警局和無(wú)人車(chē)管所，下放車(chē)駕管,、戶(hù)政,、出入境三大類(lèi)138項(xiàng)具體業(yè)務(wù)權(quán)限,。通過(guò)全市街邊巷口布局的自助服務(wù)終端設(shè)備，群眾在任何時(shí)候都可以就近辦理公安相關(guān)業(yè)務(wù),。此外，該局還設(shè)置了“辦不成事窗口”,，選派精干力量對(duì)群眾疑難事項(xiàng)進(jìn)行集中辦理。
       近年來(lái),，包頭市公安局持續(xù)對(duì)“24小時(shí)警局平臺(tái)”進(jìn)行升級(jí)改造，邀請(qǐng)242家民生服務(wù)類(lèi)單位進(jìn)駐,，將其打造為集在線(xiàn)舉報(bào)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理反饋,、跨部門(mén)民生事項(xiàng)協(xié)調(diào)解決為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。目前,，該平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)190.7萬(wàn),，總瀏覽量突破3.3億,，已成為包頭市民生活必備工具之一,。