10月18日上午9點,，松桃自治縣黃板鎮(zhèn)納沖村網(wǎng)格員吳金開帶著他的“新三樣”——一袋醫(yī)用口罩,、一疊宣傳手冊、一本民情日記,，照例開始他一天的走訪工作,。
       “宗炳，我來了,！這幾個口罩是發(fā)給你家的,，出門要記得帶好。上次給你下的反詐APP怎么樣,，好用吧……”吳金開熟練地推開村民龍宗炳家的門,，一邊打招呼，一邊在民情日記上進行記錄,。
       作為一名有著3年基層工作經(jīng)驗的網(wǎng)格員,，吳金開總結(jié)出一套自己的工作方法：多走訪、多詢問,、常交流,。對自己負責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)村民進行“家訪”，宣傳黨的政策,、收集群眾所需,、解決群眾所難等是他每次“家訪”的主要內(nèi)容�,！敖�(jīng)常面對面與群眾溝通交流,，讓我們距離更近了，問題解決更快了,�,！�
       “黨的二十大報告指出，緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,，深入群眾,、深入基層，采取更多惠民生,、暖民心舉措,，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。這更加清晰地指明了我今后工作的方向,，我將不斷發(fā)揮作為一名基層網(wǎng)格員的長處,，把密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的強大動力�,！眳墙痖_說,。
       村（社區(qū)）是基層治理的關(guān)鍵一環(huán),，網(wǎng)格是基層治理的“神經(jīng)末梢”，網(wǎng)格員是最貼近百姓,、最貼近基層的群體,。為打通服務(wù)群眾“最后一公里”，貴州結(jié)合省情,，不斷加強基層組織,、基礎(chǔ)工作、基本能力建設(shè),，創(chuàng)新推進“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”機制建設(shè),。“一中心”指縣鄉(xiāng)村綜合治理中心,，“一張網(wǎng)”指城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格,，“十聯(lián)戶”是按照“住戶相鄰、鄰里守望”的原則,，將相對集中居住的村（居）民按照十戶左右標(biāo)準(zhǔn)劃分聯(lián)防聯(lián)治服務(wù)單元,。
       在今年9月的疫情防控工作中，安順市平壩區(qū)充分運用“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”機制,，將鼓樓街道中山社區(qū)劃分為6個網(wǎng)格,，每個網(wǎng)格選任專門的網(wǎng)格員，各網(wǎng)格嚴格按照標(biāo)準(zhǔn),，劃分“十聯(lián)戶”單元,，由聯(lián)戶單元內(nèi)所有家庭共同民主推選產(chǎn)生一名聯(lián)戶長，聯(lián)戶長通過建立微信群上傳下達,，對所聯(lián)系居民家中的大事小情幫助辦理或解釋,，精準(zhǔn)開展外來（外出）人員摸排、登記工作,，精準(zhǔn)掌握轄區(qū)人員流動情況,，有力推動了科學(xué)化防控。
       印江自治縣不斷探索形成了網(wǎng)格長,、網(wǎng)格員,、聯(lián)戶長“一級抓一級，層層抓落實”工作機制,，做到大事全網(wǎng)聯(lián)動,、小事一格解決。通過培訓(xùn),，不斷壓實網(wǎng)格員和聯(lián)戶長職能職責(zé),，充分發(fā)揮聯(lián)戶長作用,，推行“積分制”管理,，建立文明“儲蓄所”,，設(shè)立“愛心超市”，多形式鼓勵群眾參與公益活動,，通過積分兌換商品,，激發(fā)群眾參與社區(qū)治理的熱情，社區(qū)治理很快就實現(xiàn)了和諧有序,。
       ……
       全省各級不斷完善社會治理體系,，健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能,，越來越多網(wǎng)格員,、聯(lián)戶長深入群眾、深入基層,，立足實際,，為各自負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的家庭提供服務(wù)，幫助群眾解決了大量操心事,、煩心事,、揪心事。目前,，全省2438個社區(qū)共劃分網(wǎng)格130578個,，2021年以來全省網(wǎng)格員開展走訪83.09萬次，收集問題12.08萬條,，辦結(jié)11.72萬條,、占96.97%，群眾滿意度平均為98.15%,。