
按下人社服務“快進鍵” 辦出人民群眾“幸福感”
內(nèi)蒙古日報記者 梅剛
“不用去社保大廳排號,,直接到社區(qū)就補辦妥了,,太方便了�,!�9月13日,,烏海市海勃灣區(qū)海馨社區(qū)退休職工張先生的社保卡丟失了,,聽說社區(qū)能辦理社保業(yè)務,,抱著試試看的想法,竟然辦成了,。烏海市的于先生與單位解除勞動關系,,則不用前往參保地海南區(qū),,在烏海市政務服務中心人社綜合服務窗口就可以直接辦理失業(yè)登記和失業(yè)金申領業(yè)務。
今年,,烏海市在全面推行人社公共服務“一網(wǎng)通辦,、一窗受理”基礎上,將社會保險等23個高頻公共服務事項升級為“全市通辦”,,43項人社服務下沉83個街道社區(qū),,方便群眾就近辦理。
這些暖心舉措,,得益于今年初自治區(qū)人社廳出臺的《全區(qū)人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》,。《行動方案》聚焦企業(yè)和群眾辦事的堵點,、痛點,、難點,瞄準打造一流人社服務,,從優(yōu)化人社政務服務,、強化企業(yè)全生命周期服務、營造公平市場環(huán)境,、構建親清政商關系4個方面提出了70條工作舉措,,并圍繞落實70條優(yōu)化營商環(huán)境舉措,啟動實施“全區(qū)人社政務服務創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)工程”,。
自治區(qū)人社廳黨組書記,、廳長翟瑛珺表示,制定人社領域優(yōu)化營商環(huán)境行動方案,,組織實施全區(qū)“人社政務服務創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)工程”,,目的是把惠企便民舉措實實在在落實下去,切實把群眾當親人,、讓群眾少跑腿,、辦事不折騰、不求人就能辦,。
圍繞“群眾辦事少跑腿”,,自治區(qū)全面推行人社服務快辦易辦簡便辦,進一步清事項,、減材料,、壓時限,,取消各類證明149項,,參保證明查詢等30項人社服務實現(xiàn)“跨省通辦”,人社服務實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”199項,、“掌上辦”75項,、“一窗辦”164項,,企業(yè)和群眾到人社部門辦事指引更加清晰,證明材料越來越少,,辦理時限越來越短,,滿意度明顯提升。
1月—8月,,累計線上辦件131.2萬件,,線下辦件34.9萬件。養(yǎng)老保險關系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)實現(xiàn)零材料申辦,,辦理時限由45天壓減到15天,,累計辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)6.02萬筆。優(yōu)化升級全區(qū)“四位一體”公共就業(yè)服務云平臺,,增強服務精準度,,累計發(fā)布崗位數(shù)19.1萬個。加快推進職稱評審信息全區(qū)范圍內(nèi)在線查驗,、地區(qū)間職稱互認,,歸集全區(qū)職稱數(shù)據(jù)117萬條。
圍繞“企業(yè)辦事不折騰”,,加大對企業(yè)穩(wěn)崗擴崗的支持力度,,鼓勵支持企業(yè)開展崗位技能提升培訓、技能比武和職業(yè)技能競賽活動,,簡化企業(yè)開辦,、注銷環(huán)節(jié)人社服務流程,嚴格規(guī)范涉企執(zhí)法行為,。比如,,全面落實市場準入負面清單,清單之外無市場準入類審批事項,,清單化管理10項行政許可,,統(tǒng)一了全區(qū)辦理標準;企業(yè)社保登記實現(xiàn)1日辦結,;企業(yè)集體合同備案壓縮到3個工作日,,經(jīng)辦材料精簡為2項;推廣“免申即享”,,階段性降低工傷失業(yè)保險費率,、穩(wěn)崗返還等助企紓困政策減輕企業(yè)和用人單位繳費負擔44.6億元;78家企業(yè)自主開展技能人才等級評價,。
圍繞“把群眾當親人”,,全面加強人社系統(tǒng)行風建設,組織開展“人社干部走流程”“青年干部蹲點調(diào)研”等活動,,查堵點,、難點,,落實“好差評”工作制度,并強化督促整改和反饋工作,。廣泛開通投訴舉報渠道,,加大對政務失信行為的監(jiān)督治理力度,對欠薪案件,、脫貧人口務工情況,、就業(yè)困難人員再就業(yè)等工作開展回訪6458人次。積極探索“無感覺,、不打擾”靜默認證服務模式,,通過大數(shù)據(jù)比對準確判斷待遇領取資格,目前為50多萬名領取養(yǎng)老待遇人員完成靜默認證,。