“不用去社保大廳排號,，直接到社區(qū)就補辦妥了,，太方便了�,！�9月13日,，烏海市海勃灣區(qū)海馨社區(qū)退休職工張先生的社保卡丟失了,，聽說社區(qū)能辦理社保業(yè)務,，抱著試試看的想法，竟然辦成了,。
       烏海市的于先生與單位解除勞動關系,，則不用前往參保地海南區(qū),，在烏海市政務服務中心人社綜合服務窗口就可以直接辦理失業(yè)登記和失業(yè)金申領業(yè)務。
       今年,，烏海市在全面推行人社公共服務“一網(wǎng)通辦,、一窗受理”基礎上，將社會保險等23個高頻公共服務事項升級為“全市通辦”,，43項人社服務下沉83個街道社區(qū),，方便群眾就近辦理。
       這些暖心舉措,，得益于今年初自治區(qū)人社廳出臺的《全區(qū)人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》,。《行動方案》聚焦企業(yè)和群眾辦事的堵點,、痛點,、難點，瞄準打造一流人社服務,，從優(yōu)化人社政務服務,、強化企業(yè)全生命周期服務、營造公平市場環(huán)境,、構建親清政商關系4個方面提出了70條工作舉措,，并圍繞落實70條優(yōu)化營商環(huán)境舉措，啟動實施“全區(qū)人社政務服務創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)工程”,。
       自治區(qū)人社廳黨組書記,、廳長翟瑛珺表示，制定人社領域優(yōu)化營商環(huán)境行動方案,，組織實施全區(qū)“人社政務服務創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)工程”,，目的是把惠企便民舉措實實在在落實下去，切實把群眾當親人,、讓群眾少跑腿,、辦事不折騰、不求人就能辦,。
       圍繞“群眾辦事少跑腿”,，自治區(qū)全面推行人社服務快辦易辦簡便辦，進一步清事項,、減材料,、壓時限,，取消各類證明149項,，參保證明查詢等30項人社服務實現(xiàn)“跨省通辦”，人社服務實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”199項,、“掌上辦”75項,、“一窗辦”164項,，企業(yè)和群眾到人社部門辦事指引更加清晰，證明材料越來越少,，辦理時限越來越短,，滿意度明顯提升。
       1月—8月,，累計線上辦件131.2萬件,，線下辦件34.9萬件。養(yǎng)老保險關系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)實現(xiàn)零材料申辦,，辦理時限由45天壓減到15天,，累計辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)6.02萬筆。優(yōu)化升級全區(qū)“四位一體”公共就業(yè)服務云平臺,，增強服務精準度,，累計發(fā)布崗位數(shù)19.1萬個。加快推進職稱評審信息全區(qū)范圍內(nèi)在線查驗,、地區(qū)間職稱互認,，歸集全區(qū)職稱數(shù)據(jù)117萬條。
       圍繞“企業(yè)辦事不折騰”,，加大對企業(yè)穩(wěn)崗擴崗的支持力度,，鼓勵支持企業(yè)開展崗位技能提升培訓、技能比武和職業(yè)技能競賽活動,，簡化企業(yè)開辦,、注銷環(huán)節(jié)人社服務流程，嚴格規(guī)范涉企執(zhí)法行為,。比如,，全面落實市場準入負面清單，清單之外無市場準入類審批事項,，清單化管理10項行政許可,，統(tǒng)一了全區(qū)辦理標準；企業(yè)社保登記實現(xiàn)1日辦結,；企業(yè)集體合同備案壓縮到3個工作日,，經(jīng)辦材料精簡為2項；推廣“免申即享”,，階段性降低工傷失業(yè)保險費率,、穩(wěn)崗返還等助企紓困政策減輕企業(yè)和用人單位繳費負擔44.6億元；78家企業(yè)自主開展技能人才等級評價,。
       圍繞“把群眾當親人”,，全面加強人社系統(tǒng)行風建設，組織開展“人社干部走流程”“青年干部蹲點調(diào)研”等活動,，查堵點,、難點,，落實“好差評”工作制度，并強化督促整改和反饋工作,。廣泛開通投訴舉報渠道,，加大對政務失信行為的監(jiān)督治理力度，對欠薪案件,、脫貧人口務工情況,、就業(yè)困難人員再就業(yè)等工作開展回訪6458人次。積極探索“無感覺,、不打擾”靜默認證服務模式,，通過大數(shù)據(jù)比對準確判斷待遇領取資格，目前為50多萬名領取養(yǎng)老待遇人員完成靜默認證,。