“不用去社保大廳排號，直接到社區(qū)就補辦妥了,，太方便了,。”9月13日,，烏海市海勃灣區(qū)海馨社區(qū)退休職工張先生的社�,？▉G失了，聽說社區(qū)能辦理社保業(yè)務(wù),，抱著試試看的想法,，竟然辦成了。
       烏海市的于先生與單位解除勞動關(guān)系,，則不用前往參保地海南區(qū),，在烏海市政務(wù)服務(wù)中心人社綜合服務(wù)窗口就可以直接辦理失業(yè)登記和失業(yè)金申領(lǐng)業(yè)務(wù)。
       今年,，烏海市在全面推行人社公共服務(wù)“一網(wǎng)通辦,、一窗受理”基礎(chǔ)上，將社會保險等23個高頻公共服務(wù)事項升級為“全市通辦”,，43項人社服務(wù)下沉83個街道社區(qū),，方便群眾就近辦理。
       這些暖心舉措,，得益于今年初自治區(qū)人社廳出臺的《全區(qū)人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》,。《行動方案》聚焦企業(yè)和群眾辦事的堵點,、痛點,、難點，瞄準打造一流人社服務(wù),，從優(yōu)化人社政務(wù)服務(wù),、強化企業(yè)全生命周期服務(wù),、營造公平市場環(huán)境、構(gòu)建親清政商關(guān)系4個方面提出了70條工作舉措,，并圍繞落實70條優(yōu)化營商環(huán)境舉措,，啟動實施“全區(qū)人社政務(wù)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)工程”。
       自治區(qū)人社廳黨組書記,、廳長翟瑛珺表示,，制定人社領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境行動方案，組織實施全區(qū)“人社政務(wù)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)工程”,，目的是把惠企便民舉措實實在在落實下去,，切實把群眾當親人、讓群眾少跑腿,、辦事不折騰,、不求人就能辦。
       圍繞“群眾辦事少跑腿”,，自治區(qū)全面推行人社服務(wù)快辦易辦簡便辦,，進一步清事項、減材料,、壓時限,，取消各類證明149項，參保證明查詢等30項人社服務(wù)實現(xiàn)“跨省通辦”,，人社服務(wù)實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”199項,、“掌上辦”75項、“一窗辦”164項,，企業(yè)和群眾到人社部門辦事指引更加清晰,，證明材料越來越少，辦理時限越來越短,，滿意度明顯提升,。
       1月—8月，累計線上辦件131.2萬件,，線下辦件34.9萬件,。養(yǎng)老保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)實現(xiàn)零材料申辦，辦理時限由45天壓減到15天,，累計辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)6.02萬筆,。優(yōu)化升級全區(qū)“四位一體”公共就業(yè)服務(wù)云平臺，增強服務(wù)精準度,，累計發(fā)布崗位數(shù)19.1萬個,。加快推進職稱評審信息全區(qū)范圍內(nèi)在線查驗、地區(qū)間職稱互認,，歸集全區(qū)職稱數(shù)據(jù)117萬條,。
       圍繞“企業(yè)辦事不折騰”,，加大對企業(yè)穩(wěn)崗擴崗的支持力度，鼓勵支持企業(yè)開展崗位技能提升培訓,、技能比武和職業(yè)技能競賽活動,，簡化企業(yè)開辦、注銷環(huán)節(jié)人社服務(wù)流程,，嚴格規(guī)范涉企執(zhí)法行為,。比如,，全面落實市場準入負面清單,，清單之外無市場準入類審批事項，清單化管理10項行政許可,，統(tǒng)一了全區(qū)辦理標準,；企業(yè)社保登記實現(xiàn)1日辦結(jié)；企業(yè)集體合同備案壓縮到3個工作日,，經(jīng)辦材料精簡為2項,；推廣“免申即享”，階段性降低工傷失業(yè)保險費率,、穩(wěn)崗返還等助企紓困政策減輕企業(yè)和用人單位繳費負擔44.6億元,；78家企業(yè)自主開展技能人才等級評價。
       圍繞“把群眾當親人”,，全面加強人社系統(tǒng)行風建設(shè),，組織開展“人社干部走流程”“青年干部蹲點調(diào)研”等活動，查堵點,、難點,，落實“好差評”工作制度，并強化督促整改和反饋工作,。廣泛開通投訴舉報渠道,，加大對政務(wù)失信行為的監(jiān)督治理力度，對欠薪案件,、脫貧人口務(wù)工情況,、就業(yè)困難人員再就業(yè)等工作開展回訪6458人次。積極探索“無感覺,、不打擾”靜默認證服務(wù)模式,，通過大數(shù)據(jù)比對準確判斷待遇領(lǐng)取資格，目前為50多萬名領(lǐng)取養(yǎng)老待遇人員完成靜默認證,。