
優(yōu)化旅游服務 增強游客滿意度
本報訊(記者 賈欣欣)記者從琿春市文廣旅局了解到,,為應對“十一”黃金周游客突增的情況,,琿春市在推出精品旅游線路的同時,,切實規(guī)范旅游市場秩序,提升旅游服務質(zhì)量,,不斷增強游客滿意度。
該局要求各旅游景點加強清潔消毒和垃圾分類處理,,在重要旅游景點,、觀景平臺、狹窄通道,、購票餐飲等容易形成游客擁堵的區(qū)域,,采取有針對性的措施,并鼓勵和支持旅游企業(yè)創(chuàng)新服務模式,,推廣“分餐制”“公筷制”等健康新方式,。加強對景區(qū)游樂設施和設備的安全檢查,達不到安全要求的堅決停止運營或使用,。
對涉旅企業(yè)進行檢查督導,,向游客推薦具有相應資質(zhì)且符合琿春疫情防控要求的旅游景點和食宿運營商,并及時了解和掌握旅游景區(qū)和客源地衛(wèi)生健康部門疫情防控情況,,督促景區(qū)做好線路設計,、產(chǎn)品對接和預訂等工作。要求全市各旅行社根據(jù)自身運營能力和接待能力,,從嚴控制團隊人數(shù),,提倡小規(guī)模旅游團隊。同時,,合理安排團隊旅游線路,、規(guī)模和出游時間,,分時段、分批次,、分區(qū)域開展旅游活動,,避免游客聚集。
防川景區(qū)新增臨時停車位1500個,,增設臨時售票點4處,;增加了每日文藝演出、篝火晚會,、體驗式美食,、民族體育展演及中蒙韓俄圖片展。為慶祝建國71周年,,龍虎閣將發(fā)放7100枚國旗,。
該局要求各旅游景點加強清潔消毒和垃圾分類處理,,在重要旅游景點,、觀景平臺、狹窄通道,、購票餐飲等容易形成游客擁堵的區(qū)域,,采取有針對性的措施,并鼓勵和支持旅游企業(yè)創(chuàng)新服務模式,,推廣“分餐制”“公筷制”等健康新方式,。加強對景區(qū)游樂設施和設備的安全檢查,達不到安全要求的堅決停止運營或使用,。
對涉旅企業(yè)進行檢查督導,,向游客推薦具有相應資質(zhì)且符合琿春疫情防控要求的旅游景點和食宿運營商,并及時了解和掌握旅游景區(qū)和客源地衛(wèi)生健康部門疫情防控情況,,督促景區(qū)做好線路設計,、產(chǎn)品對接和預訂等工作。要求全市各旅行社根據(jù)自身運營能力和接待能力,,從嚴控制團隊人數(shù),,提倡小規(guī)模旅游團隊。同時,,合理安排團隊旅游線路,、規(guī)模和出游時間,,分時段、分批次,、分區(qū)域開展旅游活動,,避免游客聚集。
防川景區(qū)新增臨時停車位1500個,,增設臨時售票點4處,;增加了每日文藝演出、篝火晚會,、體驗式美食,、民族體育展演及中蒙韓俄圖片展。為慶祝建國71周年,,龍虎閣將發(fā)放7100枚國旗,。