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用好政策“加減法” 積極應(yīng)對“拓新機(jī)”

——文旅市場顯現(xiàn)回暖勢頭
經(jīng)濟(jì)參考報記者 班娟娟
       文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司副司長馬力近日在文化和旅游部第二季度例行新聞發(fā)布會上表示,,隨著各項政策措施持續(xù)發(fā)力和疫情得到有效控制,6月以來,,各地文化和旅游活動逐步恢復(fù),,市場開始回暖。多家旅游平臺數(shù)據(jù)也顯示,,暑期旅游產(chǎn)品訂單量大幅上漲,。
       據(jù)了解,面對疫情沖擊等影響,,有關(guān)部門和地方高效統(tǒng)籌疫情防控和文旅企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,,推動市場加快恢復(fù)。許多文旅企業(yè)在用好減稅降費,、穩(wěn)崗返還,、金融支持等紓困政策的同時,結(jié)合市場變化和自身實際,,加快創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型步伐,,積極尋找脫困之策,鞏固回暖向好勢頭。
人氣回升 市場回暖
       隨著暑期來臨,,湖南長沙銅官窯古鎮(zhèn)的游客逐漸多了起來,。唐風(fēng)古巷中,花神巡游,、國風(fēng)舞蹈,、國風(fēng)親子秀、樂隊演奏等引得眾人紛紛駐足,。古鎮(zhèn)夜幕下,,民間絕技“火龍鋼花”帶來“漫天星辰”,激光焰火水舞秀《夢幻銅官窯》浪漫魔幻,,令游客流連忘返,。
       “人氣正在上升,頗有回歸正常的感覺,!”銅官窯古鎮(zhèn)副總經(jīng)理張寧告訴記者,,進(jìn)入7月,,景區(qū)客流和收入持續(xù)提升,。截至7月15日,,銅官窯古鎮(zhèn)當(dāng)月客流同比增長35%,,運(yùn)營收入同比增長51%,。
       多家旅游平臺數(shù)據(jù)也印證了文旅市場的回暖勢頭,。
       攜程數(shù)據(jù)顯示,,截至7月12日,近半個月通過攜程預(yù)訂暑期旅游產(chǎn)品的訂單總量環(huán)比上漲超九倍,;機(jī)票暑運(yùn)搜索指數(shù)已追平2019年;酒旅市場回暖至去年七成,;親子游進(jìn)入暑期預(yù)訂高峰期,,親子酒店預(yù)訂較疫情前增長20%,。攜程暑期國內(nèi)私家團(tuán)訂單量超過2019年同期,,增長28%;暑期國內(nèi)定制游訂單量也超過疫情前,,增長37%。
       景區(qū)方面,,同程旅行數(shù)據(jù)顯示,7月9日,,四川九寨溝景區(qū)本年度單日游客首次突破2萬人,黃龍,、四姑娘山景區(qū)單日接待游客也突破1萬人。
       酒店方面,,在去哪兒網(wǎng)平臺上,7月首個周末酒店預(yù)訂量環(huán)比增長23%,,較2019年疫情前同期預(yù)訂量增加14%,,也超過2021年同期預(yù)訂量。飛豬平臺上,,從“618”大促結(jié)束至今,,大促中售出的酒店套餐核銷間夜數(shù)一直保持同比翻倍增長態(tài)勢。
       “從目前的酒店,、旅游等數(shù)據(jù)的上升勢頭來看,如果全國疫情形勢持續(xù)平穩(wěn),,今年暑期有望迎來一個旅游旺季�,!比ツ膬壕W(wǎng)首席營銷官黃小杰認(rèn)為。
政策含金 減負(fù)紓困
       受疫情影響,,文旅行業(yè)承受較大壓力,。今年以來,,從中央部委到地方,密集出臺了一系列紓困舉措,。
       在企業(yè)經(jīng)營壓力上做“減法”,。今年2月,國家發(fā)展改革委等14部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》,。5月,,國務(wù)院印發(fā)《扎實穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)的一攬子政策措施》,,對文化、旅游等困難行業(yè)給予更大力度支持,。文化和旅游部調(diào)整暫退旅行社旅游服務(wù)質(zhì)量保證金政策,將保證金暫退比例提高到100%,。
       “以上這些政策涵蓋稅費、社保,、金融,、房租,、水電氣網(wǎng)成本,、政府采購等多個方面,幫助企業(yè)降低經(jīng)營成本,,減輕經(jīng)營壓力�,!瘪R力說,。
       各地在落實各項幫扶政策的同時,還結(jié)合實際推出企業(yè)獎補(bǔ),、費用減免、防疫消殺支出補(bǔ)貼,、停工穩(wěn)崗補(bǔ)助等措施,,加大幫扶力度,。比如,福建對綜合考評排名前100名的旅行社和前50名的景區(qū),、度假區(qū),給予最高50萬元的紓困補(bǔ)助,。山東建立重點文旅企業(yè)項目融資需求庫和中小微文旅企業(yè)融資需求庫,,精準(zhǔn)解決企業(yè)融資困難,。
       “今年上半年我們申報了穩(wěn)崗補(bǔ)貼30.63萬元,社保延緩繳納120萬元,,到賬見習(xí)補(bǔ)貼13.2萬元。”西寧新華聯(lián)童夢樂園總經(jīng)理何偉說,,受益于一系列紓困政策,,企業(yè)資金壓力得到較大緩解,。
營造環(huán)境 開拓新機(jī)
       在政策性減負(fù)的同時,在促進(jìn)旅游市場復(fù)蘇上則做起“加法”,。今年5月,,文化和旅游部根據(jù)疫情防控形勢,,將跨省團(tuán)隊旅游“熔斷”區(qū)域進(jìn)一步精準(zhǔn)到縣域,促進(jìn)文化和旅游市場安全有序恢復(fù),。
       搶抓暑期旅游黃金季,各地統(tǒng)籌做好疫情防控和文化旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展,,通過實施減免景區(qū)門票,、發(fā)放文旅消費券等舉措,提升消費意愿,、促進(jìn)市場復(fù)蘇。比如,,北京市文化和旅游局從7月10日開始至9月底,,將分批次向消費者發(fā)放總額不超過3000萬元的京郊住宿消費券,并推出“微度假”旅游品牌和精品線路等,。
       一手抓防疫、一手抓發(fā)展,,創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成為不少文旅企業(yè)的選擇,。
       “要主動順應(yīng)常態(tài)化疫情防控下文旅消費新趨勢,�,!焙蝹フf,景區(qū)堅持做好值班,、巡查、清掃,、全方位防疫等工作,,實時監(jiān)控景區(qū)人流量,,室內(nèi)場館新風(fēng)系統(tǒng)24小時運(yùn)行,。與此同時,,鼓勵游客采取線上預(yù)約,、無接觸支付形式購票。
       “公司加大對年輕客群的開發(fā)力度,,積極拓展特色休閑渠道業(yè)務(wù)。在瞄準(zhǔn)假日經(jīng)濟(jì)的同時,,豐富活動種類及頻次,,有效為淡季和周中引流。下一步還將加大研學(xué)游,、暑期夜游等拓展力度,�,!睆垖幷f,。
       采取多種靈活經(jīng)營方式,,根據(jù)運(yùn)營需求按時按點按量控制能耗;與省內(nèi)優(yōu)質(zhì)酒店、景區(qū)深度合作,;加強(qiáng)抖音、直播等線上營銷的模式探索……應(yīng)對疫情帶來的經(jīng)營困難,湖南海外旅游有限公司打出控本節(jié)支,、深挖資源,、深入轉(zhuǎn)型的組合拳,。
       這家公司的董事長蔣燕妮介紹,他們一手拓市場抓流量,、一手推產(chǎn)品提質(zhì)量,提高市場競爭力,。
       張寧介紹,,銅官窯古鎮(zhèn)在景區(qū)宣傳推廣,、產(chǎn)品內(nèi)容提升、服務(wù)提質(zhì)增效等方面加大力度創(chuàng)新,。比如,上半年與超100家旅行社開展優(yōu)惠活動,,與14家電商平臺合作開展聯(lián)合營銷活動,。
       今年,銅官窯古鎮(zhèn)開始搭建直銷電商團(tuán)隊,,并加入社群運(yùn)營,。5月以來,其抖音官方賬號累計直播17場,,直播間銷售額達(dá)45萬元,�,!跋掳肽晡覀冞將增加直播場次以及呈現(xiàn)方式,如通過周末游常態(tài)化直播,、探店式業(yè)態(tài)直播,、大景別慢直播等提升獲客數(shù)量,�,!睆垖幷f,。
       馬力表示,文化和旅游企業(yè)還面臨較大困難,,穩(wěn)市場主體,、保就業(yè)壓力仍存,,還需要繼續(xù)幫一把,、扶一程,。
       近日,中國旅游景區(qū)協(xié)會,、中國旅行社協(xié)會,、中國旅游車船協(xié)會聯(lián)合推出《中國旅游景區(qū)“紓困提振”行動方案》,,推出包括送培訓(xùn)、送業(yè)態(tài),、送產(chǎn)品,、送技術(shù),、送客源等在內(nèi)的“十送”服務(wù),。
       在支持文旅行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展上,文化和旅游部表示,,將推動微旅游,、露營游、線上演播等新業(yè)態(tài),、新模式加速發(fā)展,,大力培育文化和旅游領(lǐng)域創(chuàng)新型市場主體,提升行業(yè)數(shù)字化水平,,催生新發(fā)展動能,。