據(jù)中新網(wǎng)電（郭佳 吳偉）“現(xiàn)在供電服務(wù)真好啊，只要把用電需求在微信群里發(fā)一下,，客戶經(jīng)理馬上就把服務(wù)送到家,�,！比涨埃�家住琿春市板石鎮(zhèn)板石村八組的陳滿生體驗(yàn)了一把微信服務(wù)帶來的方便,。
       原來,，當(dāng)天中午，在外地打工的陳滿生接到父親的電話,，稱家中無電,，還餓著肚子沒做飯。由于擔(dān)心父親,，陳滿生試著在國網(wǎng)琿春市供電公司城郊供電所臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理微信群里發(fā)出一條求助信息：“我家里停電了,，家里就老父親獨(dú)自在家，十分著急,，麻煩幫忙上門看看,。”沒想到信息剛剛發(fā)出,，立馬得到客戶經(jīng)理的微信回復(fù),。不到15分鐘，國網(wǎng)琿春市供電公司城郊供電所工作人員背著工具包出現(xiàn)在陳滿生家,，為他家更換了燒壞的漏電保護(hù)器,，供電很快就恢復(fù)了。
       小小微信群,，為客戶提供了溝通交流的平臺(tái)，使客戶經(jīng)理能及時(shí)為客戶排憂解難,。據(jù)介紹,，通過微信群，居民可以隨時(shí)知曉停電信息,、繳費(fèi)催費(fèi)信息,、緊急報(bào)修電話等。