據(jù)吉林日報訊（記者 徐慕旗）當下，吉林省迎來春耕高峰,。如果所購農(nóng)機出現(xiàn)質(zhì)量問題,，消費者應(yīng)該如何維權(quán)？記者從吉林省消費者協(xié)會了解到一則消費維權(quán)典型案例,，可供廣大消費者參考,。
       2021年10月，敦化市農(nóng)民陳先生在敦化市某農(nóng)機銷售公司購買了1臺農(nóng)用拖拉機,。但在使用過程中發(fā)現(xiàn)發(fā)動機等部分零部件可能被更換維修過,。陳先生要求農(nóng)機銷售公司退貨，農(nóng)機銷售公司不同意退貨,，提出可以為陳先生更換一臺同型號的新的拖拉機,。雙方協(xié)商無果，陳先生向消費者協(xié)會投訴,，要求農(nóng)機銷售公司退款,。
       消協(xié)工作人員邀請農(nóng)機專家對農(nóng)機進行了現(xiàn)場檢查。在基本掌握事實情況后,，消協(xié)工作人員提醒農(nóng)機銷售公司負責人,，農(nóng)機專家通過初步調(diào)查，懷疑拖拉機的發(fā)動機被拆卸過,，如對此結(jié)論不認可,，農(nóng)機銷售公司有舉證責任；如農(nóng)機銷售公司不同意,，陳先生將通過訴訟渠道維權(quán),，農(nóng)機銷售公司應(yīng)當對最后的結(jié)果承擔責任。經(jīng)過消協(xié)工作人員的多次勸說,，農(nóng)機銷售公司同意全額退還陳先生購車款,，并承擔購車時的拖車款,。
       本案中,，農(nóng)機銷售公司違反誠實信用原則，故意隱瞞事實,，嚴重侵害了消費者合法利益,。
       消協(xié)組織提醒廣大消費者，購買農(nóng)機具產(chǎn)品時要注意產(chǎn)品區(qū)域適應(yīng)性,，記得索要發(fā)票,，并檢查產(chǎn)品的合格證、使用說明書,、“三包”憑證等材料是否齊全,。要提高維權(quán)意識,，摒棄不愿維權(quán)或不敢維權(quán)的想法；同時要善于維權(quán),，通過關(guān)注了解相關(guān)案例和法律法規(guī),，提高維權(quán)意識和技巧。