
疫情防控?zé)峋連民心解民憂
本報(bào)訊(記者 李瑩)疫情發(fā)生后,琿春市疫情防控辦設(shè)立疫情防控?zé)峋電話,,承辦全市封控,、管控,、隔離、核酸檢測、求醫(yī)問藥,、進(jìn)出城等各類涉疫事項(xiàng)的咨詢,、訴求,、投訴等工作,。
為確保群眾來電“件件有著落、事事有回音”,,琿春市制定了《關(guān)于加強(qiáng)疫情防控?zé)峋受理工作實(shí)施方案》,,協(xié)調(diào)組織相關(guān)部門抽調(diào)精干人員,,打造24小時(shí)在線,、即接即辦結(jié)的服務(wù)平臺,確保群眾訴求及時(shí)接收,、高效處置,、限時(shí)反饋。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,3月1日以來,,疫情防控?zé)峋共答復(fù)咨詢電話8.42萬次,,受理12345熱線工單522件,。
為確保群眾來電“件件有著落、事事有回音”,,琿春市制定了《關(guān)于加強(qiáng)疫情防控?zé)峋受理工作實(shí)施方案》,,協(xié)調(diào)組織相關(guān)部門抽調(diào)精干人員,,打造24小時(shí)在線,、即接即辦結(jié)的服務(wù)平臺,確保群眾訴求及時(shí)接收,、高效處置,、限時(shí)反饋。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,3月1日以來,,疫情防控?zé)峋共答復(fù)咨詢電話8.42萬次,,受理12345熱線工單522件,。