本報(bào)訊（記者 李瑩）疫情發(fā)生后，琿春市疫情防控辦設(shè)立疫情防控?zé)峋�電話,，承辦全市封控,、管控,、隔離、核酸檢測、求醫(yī)問藥,、進(jìn)出城等各類涉疫事項(xiàng)的咨詢,、訴求,、投訴等工作,。
       為確保群眾來電“件件有著落、事事有回音”,，琿春市制定了《關(guān)于加強(qiáng)疫情防控?zé)峋�受理工作實(shí)施方案》,，協(xié)調(diào)組織相關(guān)部門抽調(diào)精干人員,，打造24小時(shí)在線,、即接即辦結(jié)的服務(wù)平臺，確保群眾訴求及時(shí)接收,、高效處置,、限時(shí)反饋。
       據(jù)統(tǒng)計(jì),，3月1日以來,，疫情防控?zé)峋�共答復(fù)咨詢電話8.42萬次,，受理12345熱線工單522件,。