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調(diào)查問卷“自問自答”,,“花架子”更是“官架子”

□趙志疆
       “您對(duì)2020年閱讀狀況是否滿意?”“請(qǐng)回答‘滿意’”,;“您對(duì)2020年閱讀狀況是否滿意,?”“相信您感覺很好,一定滿意”……日前,,一份來自江蘇徐州泉山區(qū)的問卷引起網(wǎng)絡(luò)熱議:一面是“考題”,,背面就是參考答案,這是作弊嗎,?徐州泉山區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,這是在做市民閱讀相關(guān)的調(diào)查。
       調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)初衷在于傾聽民意,、集納民聲,,客觀真實(shí)是最基本的要求,。然而,這份“自問自答”式的調(diào)查問卷,,既看不到調(diào)查的態(tài)度,,也看不到問卷的誠(chéng)意,唯一能看的只有自欺欺人的滿滿套路,。
       實(shí)際上,,類似的“自問自答”式調(diào)查問卷早已見怪不怪。
       公眾之所以對(duì)“自問自答”式調(diào)查問卷滿腹怨言,,不僅僅是因?yàn)樾枰笾亲�,、捂著眼睛違心“配合”,更是因?yàn)槊鎸?duì)“彩排要求”時(shí)的挫折感和羞辱感:雖然明知道是一場(chǎng)戲,,卻不得不按照預(yù)先設(shè)定的角色分工演下去,。
表面上看起來,“自問自答”式調(diào)查問卷不過是自欺欺人的“花架子”,,實(shí)際上,,這是權(quán)力傲慢主導(dǎo)下的“官架子”。
       說到底,,調(diào)查問卷應(yīng)該收集調(diào)查對(duì)象的真實(shí)感受,,而不是事先設(shè)定“標(biāo)準(zhǔn)答案”,然后按圖索驥要求調(diào)查對(duì)象背臺(tái)詞,。為此,,不僅需要調(diào)查者多一些傾聽民聲的耐心,而且需要多一些贏得民意的信心,,對(duì)待不同聲音,,更需要多一些積極改進(jìn)工作的決心,。各地各類的調(diào)查問卷都要以此為鑒,,那種只要“面子”不要“里子”的形式主義,是時(shí)候全面摒棄了,。