
謹防過度借貸營銷陷阱
王寶會
當(dāng)前,金融市場中的信用卡,、小額借貸產(chǎn)品花樣繁多,在便利消費者生活的同時,,也存在部分金融機構(gòu)、借貸平臺利用營銷手段誘導(dǎo)消費者過度借貸現(xiàn)象,。對此,,銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局近日發(fā)布消費者風(fēng)險提示,,提醒消費者要遠離過度借貸營銷陷阱,,防范過度借貸風(fēng)險。一段時間以來,,銀保監(jiān)會和銀行保險系統(tǒng)防范化解金融風(fēng)險取得實質(zhì)進展,影子銀行,、P2P機構(gòu)等具有欺詐性質(zhì)的金融風(fēng)險大大降低和收縮,,包括一些游離于監(jiān)管邊緣的“類信貸”性質(zhì)的金融機構(gòu)、平臺得到有序處置,,有效維護了金融消費者正當(dāng)權(quán)益。為更好地匹配實體經(jīng)濟和滿足金融消費者需求,,金融機構(gòu)在信貸種類,、貸款費用等方面的促銷競爭日趨激烈,,部分金融機構(gòu)、平臺卻為此動了歪心思,,開始套利斂財,。
經(jīng)營者的“另類”攬客純粹只為一己之利,他們誘導(dǎo)消費者通過辦理貸款,、信用卡分期方式過度借貸,,或是預(yù)付購買商品及服務(wù)費用,但絕口不提延期還款風(fēng)險,。部分金融機構(gòu)在營銷過程中甚至混淆概念,以“優(yōu)惠”等說辭包裝小額信貸,、信用卡分期服務(wù),,不明示貸款或分期服務(wù)年化利率等。同時,,利用大數(shù)據(jù)信息精準(zhǔn)跟蹤用戶消費需求,不顧消費者還款能力,、還款來源等情況過度推銷,。在金融機構(gòu)、借貸平臺,、商家的誘導(dǎo)下,部分消費者過度疊加使用消費信貸,,把本該用于消費的貸款投向炒股,、理財?shù)确窍M領(lǐng)域,,更有甚者征信因此受損。
由于新冠肺炎疫情影響,,部分城鎮(zhèn)的“新市民”,、個體戶等金融群體面臨延期還款、債務(wù)違約風(fēng)險,。在這種情況下,,部分消費者被機構(gòu)的營銷誘導(dǎo)牽著鼻子走,拆東墻補西墻,,深陷以貸養(yǎng)貸,、以卡養(yǎng)卡的循環(huán)中。反過來看,,這些機構(gòu)或平臺的行為也嚴(yán)重侵害消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),。令人擔(dān)憂的是,部分消費者只圖一時痛快,,不僅忽視自身權(quán)益保護,,而且沒有考慮到后續(xù)還款壓力和維權(quán)問題,,實屬不該,。
一直以來,我國大部分家庭都有儲蓄的習(xí)慣,,以此應(yīng)對不時之需,。隨著人們生活水平的提高,,對物質(zhì)生活的要求也越來越高,部分消費者選擇“寅吃卯糧”,,在金融機構(gòu),、平臺上超前消費。需要強調(diào)的是,,金融消費者超前消費要根據(jù)自身收入和消費水平而定,綜合考量貸款產(chǎn)品年化利率等借貸成本,,在不超出個人和家庭負擔(dān)基礎(chǔ)上,,合理發(fā)揮消費信貸支持作用。同時,,金融消費者要提高風(fēng)險防范意識,,注意保護好個人信息安全,從正規(guī)金融機構(gòu)獲取信貸服務(wù),,不輕信非法網(wǎng)絡(luò)借貸虛假宣傳,遠離不良校園貸,、套路貸等掠奪性貸款侵害,。
針對當(dāng)前部分金融機構(gòu),、平臺過度借貸營銷誘導(dǎo)行為,,毫無疑問必須堅決零容忍,。一方面,,監(jiān)管部門在發(fā)現(xiàn)一起、處罰一起的同時,,應(yīng)該盡快完善征信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升失信者違約成本,。
另一方面,,監(jiān)管部門有必要對各類金融機構(gòu)展業(yè)行為開展合規(guī)合法教育,使其端正經(jīng)營理念,。盲目地過度借貸營銷,,短期商業(yè)利益雖然立竿見影,但是消費者因債務(wù)違約引發(fā)的信貸風(fēng)險最終也會傷及自身,。長遠來看,,金融機構(gòu)要恪守職業(yè)操守初心,時刻把金融消費者合法權(quán)益放在心間,,不能為了一時利益竭澤而漁,。 (摘自《經(jīng)濟日報》)