據(jù)新華日報訊（記者 魏琳）“一人住院全家奔波”是許多患者家庭的共同困擾。去年7月以來,，無錫多家市屬公立醫(yī)院相繼試行“無陪護病房”,，探索破解患者陪護難題。專業(yè)的護理服務(wù)，不僅讓患者受益,，也減輕家屬負擔,。記者近日從無錫市衛(wèi)生健康委獲悉，“無陪護病房”已推廣至無錫7家市屬公立醫(yī)院,，覆蓋45個病區(qū)共1800余張床位,，累計服務(wù)患者1660名。

4月1日下午,，無錫市人民醫(yī)院胸外科X6病區(qū),，前一天剛做完胸部手術(shù)的周阿姨，在醫(yī)療護理員幫助下緩緩抬手,，進行手功能恢復(fù)鍛煉,。“慢慢來,，手要過對側(cè)耳朵,，不著急?！弊o理員陳恩細致耐心地協(xié)助周阿姨完成動作訓練,。“她給我翻身,、擦洗,、喂飯，照護得很專業(yè),，還會陪我聊天,。”周阿姨稱贊道,。

無錫市人民醫(yī)院首批9個病區(qū)試行“無陪護病房”,，156名護理員“持證上崗”，24小時為患者提供多項生活照護,?！白o理員首先要取得醫(yī)療護理員證書，醫(yī)院還會從基礎(chǔ)照顧,、?？茦I(yè)務(wù)、應(yīng)急演練3個方面對他們進行崗前培訓,?！痹撛鹤o理部副主任曹曉東介紹，該院推行“護士+醫(yī)療護理員”團隊協(xié)作模式為患者提供醫(yī)療和生活照護服務(wù),。

據(jù)介紹,，該院推行“無陪護病房”以來,，胸外科病區(qū)有近一半患者選擇這項創(chuàng)新服務(wù)，患者可以根據(jù)自身需求,，選擇“一對一”或“一對多”照護,。“這段時間試行下來,，患者及家屬普遍給予好評,，特別是比較認可護理團隊的專業(yè)性?！辈軙詵|舉例說,，在術(shù)后患者的照護過程中，即使是一個翻身也有“大學問”,，一些患者家屬在親身嘗試后感受到其中不易,，十分信賴護理團隊的專業(yè)操作。護理員們還會提供心理疏導,、溝通聊天等服務(wù),，為患者康復(fù)給予強有力的支持。

無錫還制定免陪照護試點病區(qū)服務(wù)規(guī)范,，構(gòu)建醫(yī)療護理員培訓體系,、工作質(zhì)量評價體系，并統(tǒng)一收費標準,?！盁o陪護病房”醫(yī)療護理員24小時護理費用為每日120元（“一對多”）和每日200—240元（“一對一”）。無錫請護工“一對一”護理的費用為每日200—400元,，與此相比，“無陪護病房”大大減輕患者經(jīng)濟負擔,。為確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,，無錫每月會針對醫(yī)療護理員服務(wù)滿意度開展調(diào)查，并將評價結(jié)果與薪酬掛鉤,。

“通過‘無陪護病房’試點工作,，我們力求實現(xiàn)‘三少一升’目標，即縮短住院時長,、降低住院費用,、減少院感發(fā)生率，提升患者滿意度,?！睙o錫市衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管處處長張梓威表示，無錫將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細節(jié),，擴大覆蓋范圍,，確保為患者提供更優(yōu)質(zhì)、貼心、充滿溫度的免陪照護服務(wù),，讓更多患者及其家庭受益,。

來源：新華日報

初審：鞠艷紅

復(fù)審：楊葉 孫明娟

終審：劉強