本報(bào)訊(記者 李瑩)隨著我國免簽“朋友圈”不斷擴(kuò)容,,越來越多境外游客以更便捷的方式來到中國,,琿春市憑借獨(dú)特的地緣優(yōu)勢,成為國際旅游的熱門之地,。為迎接日益增多的外國游客,,琿春市不斷創(chuàng)新出入境管理服務(wù)模式,為游客提供更加便捷,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。
中俄雙向免簽政策的落地實(shí)施,,成為俄羅斯游客來琿春旅游的強(qiáng)勁“催化劑”,。為讓游客在琿春的旅程更加順暢,琿春市公安局出入境管理大隊(duì)積極創(chuàng)新工作模式,,將原來窗口服務(wù)辦理簽證業(yè)務(wù),,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)上門服務(wù)。組織民警到外國游客集中住宿的賓館,將服務(wù)窗口“搬”到游客身邊,,開展簽證提醒等服務(wù),,讓俄羅斯游客有一種“新”的體驗(yàn)。
“以前簽證到期要專門去簽證處辦理,,現(xiàn)在有專業(yè)人員上門服務(wù),,真是太方便了,!”俄羅斯游客亞歷山大對新的服務(wù)贊不絕口,。
為解除語言溝通障礙,琿春市公安局組建了由精通俄語的民警組成的翻譯隊(duì)伍,,在景區(qū)景點(diǎn),、辦理業(yè)務(wù)窗口為游客提供精準(zhǔn)服務(wù),搭建溝通橋梁,,確保各類信息傳達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確,。同時(shí),市公安局出入境管理大隊(duì)借助智能系統(tǒng),,提前7天為外籍游客發(fā)送簽證到期提醒短信,,詳細(xì)告知其辦理延期、換發(fā)的流程和所需材料,,有效避免了游客因疏忽導(dǎo)致的非法居留問題,。
琿春市將持續(xù)關(guān)注外籍游客需求,不斷優(yōu)化和完善服務(wù)措施,,讓琿春成為外籍游客向往的旅游勝地,,促進(jìn)國際文化交流和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
初審:鞠艷紅
復(fù)審:任雪楓 房鑫平
終審:劉強(qiáng)