11月27日,省委常委,、州委書記胡家福到州信訪局接待群眾來訪,,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)推動(dòng)信訪問題解決。他強(qiáng)調(diào),要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,,真正扛起為民解難,、為黨分憂的重大政治責(zé)任,堅(jiān)持把來訪群眾當(dāng)家人,、群眾訴求當(dāng)家事,用心用情回應(yīng)群眾期盼,,真心真意為百姓排憂解難,,讓群眾在信訪事項(xiàng)解決中真切感受到黨委、政府的關(guān)懷和溫暖,。
胡家福來到州信訪局會(huì)議室,,與延吉市、圖們市黨委政府和州直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志先后接待了3批來訪群眾,,認(rèn)真傾聽群眾訴求,,詳細(xì)了解事情原委,梳理分析問題癥結(jié),,現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法,,逐一耐心給予回應(yīng)。他要求屬地黨委政府和相關(guān)部門要壓緊壓實(shí)責(zé)任,,強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合,,共同研究制定切實(shí)可行的措施辦法,確保群眾反映的問題能夠盡快解決到位,。要堅(jiān)持舉一反三,,認(rèn)真梳理同類事項(xiàng),推動(dòng)解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變,,切實(shí)提高信訪工作質(zhì)效,,有效疏導(dǎo)社會(huì)不滿情緒,切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定,。
胡家福指出,,信訪工作是送上門的群眾工作,是了解群眾愿望訴求,、找到工作差距不足,、更好改進(jìn)社會(huì)治理的重要渠道。各級(jí)黨委,、政府要堅(jiān)持把群眾的“心頭事”當(dāng)成自己的“上心事”,,依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求,讓群眾由衷感到人格受到公平對(duì)待,、權(quán)益得到有效維護(hù),。要扎實(shí)推進(jìn)源頭化解,堅(jiān)持把信訪工作重心放在源頭預(yù)防和前端化解上,完善多渠道收集社情民意,、常態(tài)化排查矛盾糾紛的制度機(jī)制,,及時(shí)了解、準(zhǔn)確掌握各類矛盾糾紛,,做到早介入,、早調(diào)處、早化解,,最大限度地把問題矛盾解決在基層,、消除在萌芽狀態(tài)。要著力抓好積案化解,,全面摸清信訪積案底數(shù),,堅(jiān)持分類梳理、逐案剖析,,找出找準(zhǔn)問題癥結(jié),,真正做到靶向施策,確保信訪積案化解處置到位,、總量只減不增,。要堅(jiān)持依法依規(guī)化解,堅(jiān)持在法治軌道上定分止?fàn)?、在法律框架?nèi)解決問題,,善于運(yùn)用法治方式化解矛盾糾紛、平衡利益關(guān)系,,讓群眾切身感受到只要依照法律規(guī)定和程序,,就能夠公正有效地解決問題,營造辦事依法,、遇事找法,、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍,。要做好網(wǎng)上信訪排查化解,,學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解社情民意,實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)上輿情,,在網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)信息中及時(shí)捕捉帶有苗頭性,、傾向性、行動(dòng)性的信訪問題,,切實(shí)做到第一時(shí)間核查,、第一時(shí)間處置。
胡家福強(qiáng)調(diào),,每一個(gè)信訪問題都承載著群眾的期待與信任,,也檢驗(yàn)著領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和工作能力,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負(fù)責(zé)同志要把人民群眾的冷暖安危時(shí)刻放在心上,真誠關(guān)心群眾疾苦,,真心牽掛群眾冷暖,,帶著感情、帶著責(zé)任,、帶著溫度解決好群眾的合理訴求,。要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度,常態(tài)化開展開門接訪,、主動(dòng)約訪下訪,,以“萬事有解、事要解決”的決心和態(tài)度,,帶頭領(lǐng)辦,、推動(dòng)解決一批時(shí)間長(zhǎng),、跨度大,、涉及面廣的“骨頭案”、“釘子案”,。要積極主動(dòng)接待來訪群眾,,耐心細(xì)致聽取群眾訴求,通過親自動(dòng)手辦,、交付相關(guān)方面辦,、加強(qiáng)督促檢查等方式,讓接待來訪的過程變成了解民情,、化解民怨,、凝聚民心的過程。
州領(lǐng)導(dǎo)周金星,、權(quán)大杰,,州委相關(guān)副秘書長(zhǎng),州直有關(guān)部門及延吉市,、圖們市有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志分別參加上述活動(dòng),。
延邊日?qǐng)?bào)全媒體記者 劉戰(zhàn)國/文 尹賢均/圖
來源:延邊新聞網(wǎng)
初審:張馨元
復(fù)審:楊 平
終審:劉 強(qiáng)