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旅游業(yè)采取多種措施倡導(dǎo)游客文明節(jié)儉用餐(厲行節(jié)約 反對(duì)浪費(fèi))

發(fā)布時(shí)間 | 2020/8/16 14:57:24

餐飲是旅游服務(wù)的重要環(huán)節(jié),,在旅游過(guò)程中制止餐飲浪費(fèi),、營(yíng)造文明用餐的良好氛圍,,引導(dǎo)更多游客爭(zhēng)做“節(jié)儉養(yǎng)德”的宣傳者,、實(shí)踐者和監(jiān)督者,是營(yíng)造“厲行節(jié)約,、反對(duì)浪費(fèi)”社會(huì)風(fēng)尚的重要一環(huán),。

文化和旅游部將反對(duì)食品浪費(fèi)的內(nèi)容列入正在制定,、修訂的旅游住宿業(yè)和旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)中,,加強(qiáng)對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游人員的教育培訓(xùn),,要求導(dǎo)游加強(qiáng)對(duì)游客的引導(dǎo)和提醒,,督促游客在旅游過(guò)程中做到節(jié)約飲食,、綠色消費(fèi),。同時(shí),積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)游客科學(xué)用餐,,指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展行業(yè)自律,。

中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)號(hào)召旅行社自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,發(fā)揮示范帶頭作用,,把“堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)行為,,切實(shí)培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣”作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際列入員工職業(yè)培訓(xùn)及內(nèi)部考核,。同時(shí)將之融入旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)中,,積極營(yíng)造倡導(dǎo)綠色生活、反對(duì)餐飲浪費(fèi)的社會(huì)氛圍,。

“大盆米飯大盆湯”,,分量大、菜品多,、價(jià)格偏高,、缺乏特色,這是旅游過(guò)程中的團(tuán)餐比較常見(jiàn)的問(wèn)題,,由此帶來(lái)的浪費(fèi)比較普遍,。一些文化和旅游系統(tǒng)工作者表示,旅游餐飲需要進(jìn)一步倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,,精準(zhǔn)對(duì)接不同人群用餐需求,,多舉措實(shí)踐“光盤(pán)行動(dòng)”。

中青旅首席品牌官徐曉磊表示,,公司將會(huì)在旅游接待服務(wù)過(guò)程中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“厲行節(jié)約,、反對(duì)浪費(fèi)”,在此基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的教育督導(dǎo),,嚴(yán)格按照旅游餐飲接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)關(guān)注就餐人數(shù),、菜單,、費(fèi)用結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié),避免浪費(fèi),。

攜程旅行網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,倡導(dǎo)員工、一線旅游工作者,、旅行社合作伙伴等共同杜絕浪費(fèi),,“在為游客安排自助餐時(shí),,提醒每一位顧客按量取餐;在安排團(tuán)餐時(shí),,根據(jù)參團(tuán)人數(shù)的情況,,比以前更加精細(xì)、合理地進(jìn)行規(guī)劃和搭配,,讓用餐更合理,、更優(yōu)質(zhì),并防止浪費(fèi),?!?/p>

許多景區(qū)表示,將在配套餐飲服務(wù)中更加科學(xué)合理地設(shè)計(jì)菜單,,調(diào)整菜品數(shù)量,、分量,以就餐人數(shù)定量按需備餐,,提供“半份,、半價(jià)”和“小份、適價(jià)”餐飲產(chǎn)品以及環(huán)保打包服務(wù),,在降低運(yùn)營(yíng)成本,、避免浪費(fèi)的同時(shí),進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),。

“將文明用餐指引,、文明用餐標(biāo)識(shí)等放置在醒目位置,積極引導(dǎo)客人適度點(diǎn)餐,、文明用餐,。”西安旅游集團(tuán)旗下西安飲食股份有限公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理張曉亮介紹,,除了做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理外,,還將依托互聯(lián)網(wǎng)渠道,推行運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,更加重視顧客反映突出的服務(wù),、口味等問(wèn)題,對(duì)餐飲的產(chǎn)品規(guī)格,、分量,、價(jià)格、盛器等進(jìn)行細(xì)致化,、標(biāo)準(zhǔn)化提升,,進(jìn)一步減少浪費(fèi),推進(jìn)旅游餐飲服務(wù)精細(xì)化,。