人民網(wǎng)首爾5月22日電（程安康） 近日,，由韓國消費(fèi)者評價(jià)和市場營銷協(xié)會聯(lián)合主辦的“2024年韓國品牌顧客滿意度調(diào)查”前十名榜單出爐,。其中，LG Dios,、韓國郵政等多個(gè)優(yōu)秀品牌連續(xù)多年上榜,。

       “韓國品牌顧客滿意度調(diào)查”活動徽標(biāo)。韓國市場營銷協(xié)會供圖

本次調(diào)查分為耐用消費(fèi)品,、服務(wù)業(yè)和快速消費(fèi)品三個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行,，調(diào)查對象品牌涉及韓國99個(gè)產(chǎn)品及服務(wù)類別。2024年4月1日至4月30日,，調(diào)查委員會對使用上述品牌產(chǎn)品及服務(wù)的3000名男女消費(fèi)者進(jìn)行在線問卷調(diào)查,綜合評估了消費(fèi)者對品牌的整體滿意度,、產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度以及再次購買的意愿等，并根據(jù)消費(fèi)者的綜合評分對品牌進(jìn)行排名,。最終，10個(gè)品牌脫穎而出,。

       2023-2024年“韓國品牌顧客滿意度調(diào)查”各領(lǐng)域平均分,。韓國市場營銷協(xié)會供圖

值得關(guān)注的是，本次調(diào)查的三個(gè)領(lǐng)域中,，耐用消費(fèi)品的平均得分最高,，為746分。其次是快消品743分,，服務(wù)業(yè)730分,。可見,，韓國消費(fèi)者對本國耐用消費(fèi)品的品牌滿意度較高,。此外，本次調(diào)查顯示,，韓國健身休閑產(chǎn)業(yè)受到越來越多消費(fèi)者熱捧,。與健身相關(guān)的蛋白飲料、雞胸肉和運(yùn)動休閑服等商品的評分均高于同類別平均水平,。

據(jù)悉,，“韓國品牌顧客滿意度調(diào)查”創(chuàng)設(shè)于2015年，今年為第十屆,。該調(diào)查活動旨在通過了解消費(fèi)者對相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)評價(jià),，指導(dǎo)品牌不斷進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，促進(jìn)相關(guān)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。