顧客點(diǎn)了外賣，都希望能盡快送達(dá),，但不少騎手在送餐時(shí)如果遇到找不到樓棟,、走錯(cuò)路的情況，難免耽擱配送時(shí)間,。去年南京市第十七屆人大一次會(huì)議結(jié)束后,，不少人大代表提出了“關(guān)于完善全市各住宅小區(qū)樓宇分布公示和樓棟及單元標(biāo)識(shí)清晰化的建議”。今年人代會(huì)前夕，此項(xiàng)民生實(shí)事建議在南京市人大的推進(jìn)和督辦下,，已經(jīng)逐步得到落實(shí),，有效緩解了外賣小哥“找樓”難題。

目前,，南京市住房保障和房產(chǎn)局推動(dòng)“一眼望到”工作——即住宅小區(qū)增加標(biāo)志標(biāo)識(shí)工作有效開展,，截至去年年底，已在12個(gè)板塊全面覆蓋,、494個(gè)小區(qū)完成試點(diǎn)，其中建鄴區(qū)率先推動(dòng),、全面完成試點(diǎn)任務(wù),，全區(qū)102個(gè)小區(qū)增加了標(biāo)志標(biāo)識(shí)。

一天騎行100公里,，穿梭在大街小巷,，在小區(qū)、寫字樓里提著餐食瘋狂奔跑,，一步并作兩步地爬樓……這是外賣小哥的工作常態(tài),。“送外賣就是搶時(shí)間,。但有的小區(qū)大,、單元樓號(hào)不清晰，我有時(shí)敲錯(cuò)了門,，非常尷尬,，還耽擱了配送時(shí)間?！眲倓偂芭軉巍?個(gè)多月的外賣小哥馬永說,。

從事外賣行業(yè)3年多的賈貴林是南京市人大代表，也是一名騎手,，配送范圍主要在江寧區(qū)的東山,、淳化、秣陵街道一帶,。他告訴記者,，江寧一些小區(qū)的規(guī)模大、出入口多,，老騎手也容易轉(zhuǎn)暈,；有的樓棟標(biāo)識(shí)位置很高、字又小,，根本看不清,，有的標(biāo)識(shí)位置低被樹葉擋住了，“要是晚上或者陰雨天視線不清，找樓棟就更難了”,。

南京市人大代表,、南京市金陵中學(xué)實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)何義田也關(guān)注到了這一現(xiàn)象。他認(rèn)為,，要讓快遞外賣小哥在每一趟風(fēng)雨兼程中感受到城市對(duì)他們的尊重,，彰顯博愛之都、文明典范城市全面的人文關(guān)懷,。他建議,，南京市有關(guān)部門在落實(shí)建議的過程中能多一點(diǎn)“陌生人視角”，創(chuàng)造更便捷的條件,，讓快遞小哥,、外賣小哥這些勤勞的“小蜜蜂”第一次進(jìn)入小區(qū)就可以順利到達(dá)目的地。

賈貴林在工作中一邊送餐一邊觀察,，“這幾年新建的小區(qū)一般會(huì)在宣傳欄張貼地圖,，不少小區(qū)張貼的位置不明顯，或者沒有相關(guān)標(biāo)識(shí),?！彼a(bǔ)充道，“在小區(qū)入口設(shè)置地圖,，在交叉路口立一塊指路牌,，成本不高，花費(fèi)不大,，卻能實(shí)實(shí)在在地解決外賣快遞進(jìn)出的煩心事,、揪心事。有條件的小區(qū)還可以安裝夜間燈牌標(biāo)識(shí),，黑夜,、雨天也能夠輕松辨別?！?/p>

這些建議看似不起眼的小事,，卻是關(guān)乎百姓生活的大事。南京市人大常委會(huì)收到人大代表的建議后,，第一時(shí)間進(jìn)行了重點(diǎn)督辦,。南京市住房保障和房產(chǎn)局作為建議的辦理部門，從去年7月份開始,，著手推動(dòng)“一眼望到”工作,，組織了12個(gè)區(qū)房產(chǎn)（住建）局對(duì)總平圖、樓棟編號(hào),、單元編號(hào)三類標(biāo)識(shí)情況進(jìn)行了摸底,，覆蓋全市100個(gè)街道,、5619個(gè)小區(qū)，涉及商品房小區(qū),、老舊小區(qū),、保障房小區(qū)等各種類型小區(qū)。

南京市住房保障和房產(chǎn)局物業(yè)處處長(zhǎng)浦曉天介紹,，為了推動(dòng)“一眼望到”住宅小區(qū)增加標(biāo)志標(biāo)識(shí)工作有效開展,，南京市房產(chǎn)局聽取區(qū)房產(chǎn)局、街道,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的意見建議,，形成標(biāo)志標(biāo)識(shí)制作標(biāo)準(zhǔn)，要求在小區(qū)各出入口設(shè)置總平圖,、分叉路口設(shè)置指示圖,、樓棟側(cè)面設(shè)置樓棟號(hào)、單元樓設(shè)置單元號(hào),。

記者了解到，南京市住房保障和房產(chǎn)局已將標(biāo)識(shí)設(shè)置列為2024年老舊小區(qū)改造項(xiàng)目的清單內(nèi)容,，同時(shí)作為“美好家園”建設(shè)小區(qū)的基礎(chǔ)條件內(nèi)容,，在方便快遞小哥的同時(shí)，助力百姓幸福生活,。