本報訊（記者 李瑩）琿春車站派出所深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,，立足工作職能積極為群眾排憂解難,，不斷增強群眾的安全感和幸福感。

日前，一個大娘找到該所民警反映情況,。原來，為了讓自己的孫子小朱在琿春市上職高,，需回黑龍江老家為其辦理身份證,。小朱用戶口簿買票時，卻被告知系統(tǒng)顯示無法出票,，這可急壞了祖孫二人,。

了解情況后，該所民警仔細(xì)查看了小朱的戶口簿,，民警發(fā)現(xiàn),，小朱和其父親的身份證號后四位完全一樣。該所民警經(jīng)多方溝通查詢,、反復(fù)認(rèn)定后,，為其查到了正確的身份證號，并為小朱制作了乘車使用的臨時身份證,。民警還耐心為大娘講解回去后如何跟當(dāng)?shù)貞艏块T說明情況,，大娘握住民警的手感激地說：“你們真是好警察，太感謝你們啦,！”

此事只是琿春車站派出所為民服務(wù)的縮影,。在工作中，民警還經(jīng)常幫助旅客尋找失物,、調(diào)解旅客之間矛盾等,。車站派出所還聯(lián)合琿春市掃黑除惡專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市交通運輸局成立專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組,，對在站前廣場喊站拉客,、出租車非法運營等違法行為進(jìn)行重點整治，為旅客營造了安全暢通的出行環(huán)境,。