本報(bào)訊（記者 李瑩）琿春車(chē)站派出所深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，立足工作職能積極為群眾排憂解難，不斷增強(qiáng)群眾的安全感和幸福感,。

日前,，一個(gè)大娘找到該所民警反映情況。原來(lái),，為了讓自己的孫子小朱在琿春市上職高，需回黑龍江老家為其辦理身份證,。小朱用戶口簿買(mǎi)票時(shí),，卻被告知系統(tǒng)顯示無(wú)法出票，這可急壞了祖孫二人,。

了解情況后,，該所民警仔細(xì)查看了小朱的戶口簿，民警發(fā)現(xiàn),，小朱和其父親的身份證號(hào)后四位完全一樣,。該所民警經(jīng)多方溝通查詢、反復(fù)認(rèn)定后,，為其查到了正確的身份證號(hào),，并為小朱制作了乘車(chē)使用的臨時(shí)身份證。民警還耐心為大娘講解回去后如何跟當(dāng)?shù)貞艏块T(mén)說(shuō)明情況,，大娘握住民警的手感激地說(shuō)：“你們真是好警察,，太感謝你們啦！”

此事只是琿春車(chē)站派出所為民服務(wù)的縮影,。在工作中,，民警還經(jīng)常幫助旅客尋找失物、調(diào)解旅客之間矛盾等,。車(chē)站派出所還聯(lián)合琿春市掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,、市交通運(yùn)輸局成立專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)在站前廣場(chǎng)喊站拉客,、出租車(chē)非法運(yùn)營(yíng)等違法行為進(jìn)行重點(diǎn)整治,，為旅客營(yíng)造了安全暢通的出行環(huán)境,。